Retourbeleid

Du har rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit beställningen. Under denna period kan du utan att ange skäl besluta att returnera produkterna till oss.

Hur du returnerar:

Skicka ett e-postmeddelande till info@zarano-stockholm.com med ditt namn, ordernummer och anledningen till returen. Vi kommer att förse dig med instruktioner om hur du skickar tillbaka produkterna så snart som möjligt.

Villkor för retur:

• Produkterna ska vara oanvända och i ursprungligt skick.
• Originalförpackning och etiketter ska vara intakta.
• Returförsändelser måste vara tillräckligt frankerade.

Återbetalning:

När vi har mottagit och kontrollerat de returnerade produkterna, kommer vi att behandla återbetalningen av köpesumman. Återbetalningen kommer att göras via samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet.

Alltid tillgängliga:

Vi förstår att frågor eller problem kan uppstå när som helst. Därför är vi alltid tillgängliga via e-post på info@zarano-stockholm.com. Tveka inte att kontakta oss, och vi kommer att göra vårt bästa för att besvara dina frågor eller hantera dina funderingar så snabbt som möjligt.

Zarano-Stockholm uppskattar ditt förtroende och är redo att hjälpa dig med en smidig och tillfredsställande shoppingupplevelse. Tack för din förståelse och ditt samarbete.